中国人寿邵阳分公司开展“3·15” 消费者权益保护日系列活动

时间:2022年03月17日信息来源:本站原创点击: 加入收藏 】【 字体: 打印

(通讯员:唐静)为进一步提升消费者金融素养和风险防范意识,构建和谐的金融消费环境,中国人寿保险股份有限公司邵阳分公司(以下简称邵阳国寿”)积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。    

邵阳日报社、邵阳市市场监督管理局联合主办的消费者面对面”2022年邵阳市3·15消费者维权日专场直播中邵阳市保险行业协会会长、中国人寿邵阳分公司分公司党委书记、总经理田东侠接受了直播节目主持人的专访,就当前保险消费者关注的热点问题进行专业解答。并且,为促消费公平,邵阳国寿开展了各式各样的围绕“共促消费公平 共享数字金融”为主题的宣教活动。

    走进社区,走进户外劳动者,关爱老年群体邵阳国寿聚焦老年人、户外工作者等特殊群体开展金融服务和教育宣传机构内设置金融知识宣传栏,摆放丰富的消保宣传材料、三折页等,供消费者取阅;在营业网点的“户外劳动者驿站”,面向环卫工人开展暖心驿站体验活动、消费者权益保护知识讲座活动。机构外,到社区开展“老年人防诈骗知识”等线下宣传,帮助特殊群体普及金融政策、保险知识、投诉维权等基本常识。 

持续开展诚信教育,加强公司诚信文化建设。公司将坚持诚实守信原则,夯实诚信经营思想基础,将诚信融入企业文化建设,活动期间,在公司内部晨会上进行了内部员工及销售人员诚信教育培训,组织群体销售人员进行线上“诚信事实、实事求是”的合规海报承诺签署。推动将诚信文化和消费者权益保护理念融入公司经营全流程。

在今后的工作中,邵阳国寿将继续秉持“诚实守信,客户至上”的服务理念,持续加强金融消费者权益保护,全力维护消费者合法权益,用实际行动坚守“保险姓保”“央企姓党”的初心,为消费者提供“有温度”的保险服务。