理赔及时 用心服务

时间:2022年04月12日信息来源:本站原创点击: 加入收藏 】【 字体: 打印


(通讯员  黄阿娟)4月8日,阳光人寿邵阳中支收到客户李女士送来的“理赔及时 用心服务”的锦旗,公司高效的理赔与贴心的服务获得客户高度认可与感谢。

客户李女士于2018年11月为自己投保了《阳光人寿臻欣终身重大疾病保险》,基本保额15万,并通过健步走运动加保增加了重疾保额。2021年12月,李女士检查罹患终末期肾病,立即到阳光人寿邵东支公司申请理赔,但因无法提供确诊后规律透析90天的记录而延后。2022年3月,支公司柜面人员主动联系李女士去医院调取透析记录资料,李女士调取资料后,于4月6日将资料交到邵东支公司柜面申请理赔,经核实符合保险责任范围,当日完成结案到账,共计给付152452.38元。收到理赔款后,李女士十分激动表示庆幸当初给自己投保了这份保险,非常感谢阳光人寿这么快就办理完了理赔。

疾病无情,阳光有爱。后续,阳光人寿邵阳中支将继续践行“一切为了客户”的核心价值追求,以优质的服务与专业技能,让更多的人因为阳光而安心快乐。