（通讯员：张翼虎）6月10日上午，新宁县市民服务中心大病保险服务窗口迎来了一位特殊的客人，将写有“真诚为群众解忧、热心为人民服务”的锦旗送到人保财险新宁支公司员工阳琴的手中，对该员工尽职尽责、耐心细致的工作态度表示高度赞扬和诚挚的感谢。
据悉，送锦旗的是新宁县七星桥二组村民李卫卫，他得了胰腺恶性肿瘤，之前不知道政府有大病补偿政策，通过别人了解到医保窗口来办理大病报销。李卫卫称，接待他的工作人员阳琴给他耐心细致的讲解医保报销的相关政策，帮助他清理票据和证明材料。由于医保补偿手续办理得及时，病情医治一刻也没有耽误。在其病情好转、状态稳定后，专程从惠州赶回新宁市民服务中心医保大厅，将锦旗送到了在大病服务窗口新宁公司的工作人员阳琴手上，表达了他对公司服务的认可和诚挚的谢意。
面对市民的致谢，阳琴表示，感谢李先生的信任和鼓励，她将继续努力工作，以更优质的服务认真践行“人民保险 服务人民”的庄严承诺，立足岗位，尽职尽责，将医保这项惠民工作做好、做实。