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新华人寿理赔案例

时间:2013-06-27 来源:邵阳市保险行业协会

  客户信息:被保险人陈某,男,33岁,湖南邵阳市大祥区城南乡桃花村6组204号人。
  投保信息:2009年3月4日,许某为丈夫陈某投保新华人寿吉星高照A款(分红型)保险,基本保额五万元。
  事故经过:2013年3月1日95567接该单业务员雷美雄向95567报案,称被保险人陈亚虎于2013年2月28日下午5点左右因喉癌抢救无效在家中死亡。调查人员立即赶赴现场核实情况并慰问客户家属,并立即协助客户搜集理赔资料,并告知我司有上门签收理赔资料的服务。2013年5月14日调查人员在征得客户同意的前提下到客户家中签收理赔资料,于2013年5月15日理赔结案仅壹个工作日就将理赔款十万多元送到受益人徐某手中。
  

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