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太保产险邵阳中支积极开展“新消法”消费者维权宣传

时间:2014-03-20 来源:邵阳市保险行业协会

    
  3月15日,太保产险邵阳中支就“新消法”3.15实施,会同市消费者协会召开座谈会,对进一步扩大《消费者权益法》宣传,维护消费者权益工作情况进行座谈交流,消协对太保产险邵阳中支过去消费者维权和改善客户服务所取得的成效给予了充分肯定,对保护消费者先进单位工作回访后荣誉再次确认。与此同时,太保产险邵阳中支还在“3.15”宣传日就普及保险知识,提升服务品质进行展位宣传。
  活动现场,几名从业经验丰富的老员工身披太保授带为每一位前来咨询的客户进行了解答向广大市民普及保险知识,传输保险理念,引导消费者更好的维护自己的合法权益,提高风险防范和财产保险意识。同时要求客户在现场为我司提出服务意见,由于我司宣传资料准备充足,前来咨询的客户络绎不绝。看到众多的人群围观我司展台,正在此巡视的市领导对我司此次的宣传活动给予了高度赞扬。
  公司客服大厅安排了“总经理接待日”活动,副总经理龙际新代表总经理室一大早就坐在大厅接待处等候客户的来访和电话咨询,为客户答疑解惑。通过丰富多彩的系列活动,让公司每一位员工懂得了再一次提升了太平洋产险在广大邵阳市民中的影响力,强化了广大员工的服务意识,为窗口服务达标升级奠定了良好的基础。(客户服务部、综合管理部)
  
  

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