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吉祥人寿邵阳中支举办3.15消费者宣传活动

时间:2015-03-25 来源:邵阳市保险行业协会

  2015年3月15日,吉祥人寿邵阳中支在公司前坪举办了主题为“以人为本,以诚服务,坚决维护消费者合法权益”的3.15消费者宣传活动,中支全体内勤及部分个险外勤参加了本次活动。
  活动由四个环节组成。第一个环节是设立咨询台、发放宣传单,向经过的路人普及保险常识,引导他们了解和学习风险管理知识;第二个部分是中支制作了保险知识问答竞赛问卷,客户答题评分及格后能获得一份小礼品;第三个环节是中支设立了健康生活资讯台,由一位伙伴帮客户量血压。第四个环节是“总经理接待日”,总经理曾琼总亲临现场,通过与客户面对面的沟通,传播了保险知识,及时了解了客户诉求,妥善解决了客户投诉。
  活动在早上9点钟开始,尽管天上下着蒙蒙细雨,但丝毫不能减缓我们心中的热情,大家迅速搭好咨询台,摆放各式各样的资料,有保险产品介绍、保险索赔指南、保险服务知识及三十多份知识竞赛答卷。许多群众来到咨询台前进行了解,有的询问“鼎盛一号”的利率问题,有的询问公司产品,伙伴们对群众提出的问题一一做了解答。整个活动持续一上午,共接受保险咨询60多次,受到广大市民的好评。
  在今后工作中,邵阳中支会更多的从消费者角度出发,以维护消费者的权益为宗旨,开展各项工作,树立良好的品牌形象,为邵阳保险市场的繁荣发展贡献一份力量。

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