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国寿财险邵阳中支召开社会监督员座谈会

时间:2015-04-23 来源:邵阳市保险行业协会

    
  本着更好地促进公司健康发展,进一步提升服务质量和社会形象,充分强化社会监督功能和社会监督作用,促进职业道德建设,努力为社会和客户提供优质便捷服务的目的。3月25日,国寿财险邵阳中支邀请市政府机关、纪检监察、交警、消费者协会、保险行业协会、新闻媒体等单位的8名社会监督员莅临公司参加座谈并颁发了聘书。
  国寿财险邵阳中支公司党委书记、总经理李拥军同志分别向各位领导汇报了公司开业以来的经营情况、取得的成绩、工作思路、存在的问题和今后的美好愿景。在听取社会监督员对公司服务的意见和建议时,他们畅所欲言,提出了很多有利于公司发展的中肯看法和建议。一是要求公司解决网上投保和保费支付的问题;二是要加强同交警部门的合作,充分履行服务社会的职能;三是伤残鉴定要跟踪到位,挤干理赔水分;四是要及时处理客户投诉,将问题处理在萌芽状态;五是要创新服务手段,提升服务技能和品牌形象。六是要畅通监督渠道,丰富监督内容,促进健康发展。市委宣传部新闻科科长罗健康及新闻媒体明确表态,大力支持公司发展,积极为国寿财险发展鼓与呼,同时在宣传方面坚持以正面为主,力求“控负减负”,成分发挥宣传的保驾护航作用。(张进才)
  
  

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