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鲜红锦旗送答谢 真情服务获好评

时间:2015-07-03 来源:邵阳市保险行业协会

    
  最近,有细心的客户发现,平安产险邵阳县支公司门店大厅正面墙上多了一面鲜红耀眼的锦旗,“服务周到,理赔迅速”的八个烫金大字吸人眼球。原来这是一名来自邵阳县白仓镇台山村的客户谢小红,为特别感谢公司车商渠道员工余加贝在其理赔服务等方面的热情帮助和细心服务而赠送的。
  今年5月,客户谢小红因发生车险事故向公司提出理赔申请,接待客户的业务员余加贝并未因“非自身工作职责”而拒绝处理事情,反而能够在第一时间迅速行动,积极配合查勘同事理赔,急客户之所急,并很好地协调多方关系,真诚帮助客户在最短时间内顺利完成理赔结案,赢得了客户的信赖和感激。
  平安产险邵阳县支公司自2014年10月10日开业以来,在经理曾金星的领导下,全体员工始终坚持客户至上、为客户提供优质服务理念,在业务发展和口碑经营方面都取得了长足的成绩。这面锦旗既是对员工余加贝个人工作的肯定,也是对邵阳县支公司理赔服务水平的肯定,更是一种激励。邵阳县支公司全体同仁将在今后的工作中更加团结协助,更加注重以客户为本,为公司又好又快发展贡献力量。
  
    

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