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“人情保单”竟成救命钱

时间:2016-04-22 来源:邵阳市保险行业协会

 

    2016年3月21日,家住邵东县界岭乡向荣村143号的刘某在一次健康体检发现左乳有一肿块,立即到中南大学湘雅二医院检查确不幸诊断“左乳癌”。然而不幸之中大幸是医师告知“目前乳癌还在中早期,如果住院手术,后期配合防化疗,应该愈合前景好,只是要花费10多万元。”

对于一个农村家庭,面对10多万元的医药费确实是笔天文数字,迷茫之中刘某想起曾在表亲邓某一再劝说下碍于情面曾在新华人寿保险邵东支公司投保了一份保险。找到保单记载2010年9月14日投保吉星高照A保额3万,附加08重大疾病保额3万,立即拨打95567报了案。

收到报案后,新华保险立即电话回访慰问客户告知理赔资料,并派出该单续期服务人员刘军生前往客户家中收集理赔资料。2016年3月23日上午10时30时多客户在续期服务人员刘军生到新华邵东公司申请办理,当日下午15时即办理完理赔,重大疾病理赔款3万元理赔到客户手中。仅4小时的上班时间即理赔到位。

 客户收到理赔款非常感动表示:“没有想到保险理赔这么快。”据悉,刘某准备将这笔理赔款用于在中南大学湘雅二医院放化疗的后期费用。

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