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让政府放心 让百姓满意

-------抗洪救灾,邵阳人保财险在行动

时间:2017-07-14 来源:邵阳市保险行业协会

      
  6月下旬至7月初,邵阳地区普降暴雨,资江、邵水河水位迅速上涨,尤其6月30日至7月1日,洪峰过境,邵水、资江水位屡创新高,市内出现洪水倒灌,各县也不同程度受灾,灾情就是命令,人保财险邵阳市分公司闻灾而动,市县两级启动应急预案,全力以赴投入到抗洪救灾中。
  暴雨洪灾期间,人保财险邵阳市分公司多次召开全市防洪抗灾紧急视频会议,在市、县两级均成立以一把手为组长的抗洪救灾工作领导小组,并要求在洪灾期间,所有人员取消休息,集中力量做好抗洪救灾理赔工作,所有人员统一调度。强调要做好灾前预防减灾和灾后理赔工作。洪灾来临前,公司通过短信、微信、电话、书面告知函等方式向客户发送最新灾情预警信息,并在市区及各县安排专人驻守地市低洼地带,放置警示牌,引导车辆和行人改道行驶,安排人员城区街道巡视。
  6月30日,新邵支公司在灾情巡查时发现正大邵阳骨伤科医院地下车库开始进水,根据暴雨程度及积水速度分析,极有可能危及到核磁共振机房,而机房内核磁共振机和CT机设备价值2000多万元。新邵支公司工作人员迅速告之该院领导这一险情,并立即组织所有男员工赶到该院投入抗洪救灾工作当中,大家装沙袋、扛沙包、筑沙墙,争分夺秒与洪水抢时间,一直到凌晨三点才把核磁共振机房全部用沙袋堆成围堰。同时还协助该院通知病人及家属转移,并转移厂房内部分能搬得动的设备与药品,价值约1000余万元。由于降雨尚未停歇,新邵支公司继续严阵以待,安排人员轮流值守。7月2日中午12时,围堰外水位持续上涨,并高于机房1.2米,水的压强越来越大,围堰开始渗水,机房地板开始上拱,机房内大型设备再次面临被水淹危险。险情就是命令,支公司经理室立即组织4名员工划着用垃圾桶捆成的简易“船”进入机房,协同正骨医院员工不间断的把机房渗水扫出,一直忙到凌晨1点左右,洪水退到机房以下,危险解除以后才离开,此次抗灾行动,为正大邵阳骨伤科医院减少经济损失达3000余万元,得到了正骨医院大力赞赏及社会各界的一致好评。
  灾害发生后,人保财险邵阳市分公司党委、总经理室高度重视,靠前指挥,班子成员分为三个查勘小组,全部奔赴灾情严重的城步、绥宁、邵阳县等地察看灾情,指导理赔查勘定损工作。7月2日,市分公司党委书记、总经理刘文斌陪同省分公司戴绪清副总经理及省分公司专家组赶赴灾情严重的城步县,了解灾情,并针对城步因灾致电力、电信、各大电站、农房受灾较重的具体情况,进行具体部署,要求一要服从当地政府指挥,做好理赔工作;二要强化责任,主动担当,明确抗灾理赔责任到人;三要统一调度,从市区及其它受灾较轻县调集精干力量支援城步抗灾理赔工作;四要多向政府汇报,向当地政府汇报理赔工作进展情况,及时向当地政府报送相关数据;五要做好宣传。目前市分公司王本双副总经理、理赔中心戴江涛主任、省公司专家组一直驻守城步,与城步公司员工一道,每天奔赴个受灾点核实灾情。
  7月3日至7月5日,刘文斌总经理带队驻守邵阳县,深入受灾严重的邵阳县百货大楼,新华书店了解灾情,并协助客户单位开展货物清理等工作。7月5日,刘文斌总陪同邵阳县周跃平副县长、省公司戴绪清副总经理到该县受灾严重的塘田市镇河边村察看水稻、玉米、房屋受灾情况,并帮助支公司理顺工作思路和方法,要求邵阳县公司所有人员集中全部精力全力以赴高质高效做好灾后理赔工作,帮助受灾人民尽快恢复生产生活。
  截止7月5日,全市系统初步报损5000余万元,已定损3000多万元,已实际赔付200多万元。对于灾后理赔工作,该公司坚持洪水退到哪,查勘定损就到哪的原则,按照省分公司“三快、三不、两应、两从”(三快:快查勘、快定损、快理赔;三不:不拖赔、不惜赔、不滥赔;两应:应赔尽赔、应赔快赔;两从:从简、从宽)要求,打破常规,特事特办,减免相关手续,缩减理赔流程,全力支持灾后重建和恢复生产,做到让政府放心,让百姓满意。目前,灾后各项理赔工作正在有条不紊的进行中。

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