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快速理赔显诚信 太平服务暖人心

——太平人寿邵阳中支快速理赔获得客户高度好评

时间:2017-04-10 来源:邵阳市保险行业协会

      
  近日,太平人寿邵阳中心支公司受理了一起重疾理赔案,在受理案件后的1个工作日内即结案,并向被保险人支付理赔款100062.84元,太平人寿邵阳中支以快速的理赔和暖心的服务获得了客户刘女士及其家人的高度好评。
  客户刘女士于2015年08月23日投保福利健康+附加重大疾病保险,投保金额10万元。2016年12月,刘女士被确诊罹患乳腺浸润性导管癌。接到客户报案后,太平人寿邵阳中心支公司领导高度重视,安排调查员迅速跟进,及时核实相关情况,并与客户保持联系,实时了解客户身体状况。运营服务部蒋经理远赴洞口探望客户,在了解到客户因此次疾病急需相关治疗费后快速启动理赔,2017年03月14日受理了该案件,并收集好客户应准备的相关材料,3月15日便理赔结案并支付100062.84元理赔款。
  虽然此次刘女士不幸罹患重疾,但太平人寿保险有限公司及时向刘女士赔付相关理赔金,在解决客户燃眉之急的同时让客户体验到了太平优质的服务,展现了邵阳太平人专业、诚信的经营理念,让刘女士及其家人倍感温暖!(欧阳林)

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