您现在的位置:网站首页 >> 服务指南 >> 客户服务 >> 内容

意外无情 生命“赔”伴

——富德生命人寿情系客户,为家庭带来新希望

时间:2019-04-30 来源:邵阳市保险行业协会

  (通讯员   伍子璇)2019年4月26日,客户黄先生的家属将一面锦旗送至富德生命人寿保险隆回支公司,向富德生命快捷、暖心的理赔服务表示衷心的感谢。
  据悉,黄先生是隆回县一名敦厚朴实的农民,平时在家除了务农以外,同时也兼职一些建筑小工,以此宽裕家庭的经济。2019年3月24日下午,黄先生正在为一栋在建民宅砌墙,谁曾想,死神突然降临,黄先生一不留神、脚下失足,只听“砰”的一声,从三楼摔至一楼,头部受伤,当场身故。
  这突如其来的变故让黄先生的家属悲痛欲绝,心情一下坠入深渊。从此这个家庭再也听不到父子俩在院中玩耍的嬉笑吵闹,再也看不见夫妻俩在床前细数柴米油盐酱醋茶的脉脉温情,再也没有一个像山一样的男人可以为这个家庭遮风挡雨。这个家庭的顶梁柱走了,徒留孤儿寡母在绝望和悲伤中苦苦挣扎。
  在万分悲痛之际,黄先生家属想到黄先生生前曾投保富德生命安行无忧两全保险,这对濒临破灭的黄先生一家无疑是继续生存下去的希望。怀揣着无助与绝望,黄先生家人拨打了富德生命人寿报案电话。接到报案电话后,富德生命人寿邵阳中心支公司总经理室高度重视,当即委派理赔员赶往黄先生家中,对黄先生家属进行慰问。经调查取证并收齐理赔资料后,一次性赔付黄先生家属200000元。
  20万元的理赔金虽然不能换回痛失的亲人,但在最危难的时候,却能温暖、安抚遇难者的家人,为家人带来了一线希望,唤醒家人向未来继续走下去的勇气,告慰远去的生命。
  未来,富德生命人寿邵阳中支将继续秉承“以人为本,以客为尊”的服务理念,凭借完善的理赔流程,高效、专业的理赔服务,延续客户对家庭的爱和责任。

会员单位